Wartość doceniania pracowników
W świecie biznesu docenianie pracowników odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu ich morale. Według sondażu Gallupa z 2022 roku, firmy z silnymi programami uznawania zasług pracowników odnotowywały niższy wskaźnik rotacji, mniejsze ryzyko wypalenia zawodowego oraz wyższe zaangażowanie. Jednak w dużych organizacjach docenianie każdego pracownika w autentyczny sposób może być trudne ze względu na różnorodność potrzeb i ograniczenia czasowe liderów.
Indywidualne podejście do pracowników
Aby skutecznie docenić swoich pracowników, liderzy muszą nauczyć się traktować ich jako jednostki o różnych osobowościach i potrzebach. Rob Painter, dyrektor generalny firmy Trimble, podkreśla, że każdy pracownik ma swoją historię życiową i osobowość, które należy uwzględniać w zarządzaniu zespołem. Podczas pandemii Painter zaczął częściej korzystać z połączeń Zoom, co pozwoliło mu lepiej zrozumieć wyzwania i doświadczenia swoich pracowników. W efekcie zaczął bardziej doceniać indywidualne różnice i zastanawiał się, jak włączyć je do swojego stylu przywództwa.
Zrozumienie potrzeb pracowników
W celu zrozumienia, co motywuje pracowników, lider powinien pytać ich o potrzeby w zakresie relacji interpersonalnych. W przypadku ograniczonego czasu na rozmowy, warto komunikować to otwarcie, aby uniknąć poczucia zaniedbania. Painter podkreśla, że kluczem jest autentyczność w relacjach z pracownikami i zrozumienie, że każdy ma swoje własne doświadczenia i potrzeby.
Bycie obecnym i uważnym liderem
Nauczenie się większej świadomości osób pracujących dla nas wymaga wysiłku i zaangażowania. Painter zauważa, że szanse na zapamiętanie ważnych informacji o pracownikach wzrastają, gdy lider jest obecny w danej chwili i nie zajmuje się wieloma zadaniami jednocześnie. Wyzwaniem jest ograniczenie rozproszeń, takich jak media społecznościowe czy praca na komputerze podczas spotkań. Bycie obecnym i uważnym liderem pozwala lepiej zrozumieć pracowników i efektywniej wykorzystać swoją władzę w zarządzaniu zespołem.
Podsumowanie
Docenianie pracowników i uwzględnianie ich indywidualnych potrzeb odgrywa kluczową rolę w skutecznym zarządzaniu zespołem. Liderzy muszą nauczyć się traktować pracowników jako jednostki, zrozumieć ich motywacje i potrzeby oraz być obecnymi i uważnymi w relacjach z nimi. Tylko wtedy można osiągnąć sukces w zarządzaniu zespołem i utrzymać wysokie morale pracowników.
Źródło: success.com