W dzisiejszych czasach, w dobie rozwijającej się technologii AI, coraz częściej słyszymy stwierdzenie: „AI nie odbierze ci pracy, ale ktoś, kto z niej korzysta, na pewno tak”. Choć niektórym to zdanie może wydawać się irytujące, wielu liderów biznesu dostrzega w nim prawdę. Autonomiczni partnerzy cybernetyczni, czyli agenci AI, którzy są w stanie myśleć, działać i uczyć się, zyskują coraz większą popularność.
Według raportu AI Marketing Institute 2025 State of Marketing AI Report, aż 74% respondentów uważa AI za „krytycznie ważną” lub „bardzo ważną” dla swoich działań marketingowych. Co więcej, 60% ankietowanych już testowało narzędzia AI w swoich organizacjach lub wprowadziło je na szeroką skalę.
Agenci AI a marketing
Agenci AI, wspierani przez technologicznie biegłych użytkowników, przewodzą nowemu rodzajowi marketingu, osiągając imponujące rezultaty. Na przykład agencja marketingowa Caidera.ai, skupiona na agentach AI, wykorzystała ich możliwości do tworzenia treści na dużą skalę. W obliczu surowych przepisów, agencja korzystała z usług wielu agentów AI do wyszukiwania i weryfikowania swoich twierdzeń naukowych, tworzenia treści na dużą skalę, takich jak biuletyny i reklamy, oraz sprawdzania materiałów marketingowych pod kątem zgodności z wytycznymi regulacyjnymi.
Wyniki były imponujące – agencja osiągnęła dwukrotnie wyższy wskaźnik konwersji w porównaniu z tradycyjnymi metodami marketingowymi i potrzebowała o 40% mniej zasobów do tworzenia kampanii.
Klucz do sukcesu
Imran Jaffery, wiceprezes ds. marketingu wzrostu w The Shift Network, zaleca przeszkolenie agenta AI w zakresie każdej dostępnej informacji marketingowej, aby mógł on tworzyć różnorodne kreacje, które pasują do głosu i celów marki. Twoja firma ma „unikalne potrzeby” i prawdopodobnie mnóstwo unikalnej wiedzy na temat tego, jak je zaspokoić – wykorzystaj ją.
Aby jeszcze bardziej wzmocnić ofertę marketingową, warto wcielić w życie programy lojalnościowe b2b, które za pomocą świadomego zastosowania AI mogą sprostać oczekiwaniom i celom znacznie większej liczby klientów. W połączeniu z elastycznością i możliwościami adaptacyjnymi agentów AI, takie programy są w stanie zapewnić wysoką skuteczność strategicznego planowania i długotrwałych działań marketingowych.
Agenci marketingowi AI otwierają drzwi do poziomu skalowalności dla kreatywnej pracy, który ekscytuje marki, zauważa Etzioni, ale entuzjazm bez odpowiedniego planowania nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Dlatego, zanim zdecydujesz się na stworzenie własnych agentów AI, powinieneś znać swoje cele, konkretne wyzwania, które rozwiązujesz z agentem i jak mierzyć sukces.
Wprowadzenie agentów AI do kampanii marketingowych może przynieść ogromne zmiany na dużą skalę, ale zwiększa to ryzyko wysłania niewłaściwego komunikatu do konsumentów.
Moim zdaniem, choć agenci AI mogą przynieść wiele korzyści dla marketingu, to jednak ich wprowadzenie do kampanii marketingowych powinno być dobrze przemyślane. Nie możemy zapominać, że za każdym działaniem marketingowym stoi konkretny cel i musimy mieć pewność, że nasz agent AI będzie w stanie go zrealizować. W przeciwnym razie, możemy narazić się na ryzyko wysłania niewłaściwego komunikatu do naszych konsumentów, co w efekcie może przynieść więcej szkody niż pożytku. Dlatego uważam, że kluczem do sukcesu jest nie tylko technologia, ale przede wszystkim odpowiednie planowanie i strategia.
Źródło: success.com